Ibis Styles

"Nous participions à un voyage organisé en Baie de Somme et Côte d'opale. Étant partis de Nice nous avons fait une étape à l'aller et au retour. L'hôtel était bien placé pour nous car proche de l'autoroute. Nous avons été très bien accueillis, le personnel nous a aidés à porter nos bagages car avec mon épouse nous avons respectivement 80 et 76 ans . La chambre et la salle de bain étaient très propres et assez spacieuses. Nous avons bien dîné et le petit-déjeuner était copieux et varié. Nous avons très bien dormi dans un grand lit et notre chambre était au calme. Aucun bruit.. Nous avons apprécié cet hôtel ."

"J'ai passé une nuit avec ma famille dans cet hotel lors d'un récent long trajet. Dans l'ensemble, l'hotel est très correct et répond aux critères d'un hotel 3*. Arrivés un peu tard dans la nuit, le personnel a eu la bienveillance de déjà préparer les sofas pour les enfants. La chambre a été confortable et la literie correcte. J'ai bien apprécié la décoration intérieure qui a un charme particulier. La propreté des lieux a aussi été impécable. Le petit déjeuner était également correcte. Le personnel a été courtois et professionnel. Le seul petit bémol est l'absence d'une bouteille d'eau dans la chambre même s'il a été indiqué qu'il était possible de s'addresser à la réception pour cela."

"Quel déception arriver dans un hôtel ibis style les vitres sont sales elles n’ont pas dû être lavés depuis plusieurs année La réceptionniste limite aimable Chambre sale Petit déjeuner correct Très déçu pour le standing"

"Escale entre Lyon et Paris. Agréablement surpris. Chambre propre et au calme. Un petit déjeuner copieux et varié."

"Relais motard ✌️ qui nous a accueilli 2 nuits à une semaine d’intervalle, excellent accueil lors des 2 soirées par une équipe chaleureuse, chambre propre et spacieuse, super petit déjeuner très bien garni et très frais. De nombreux lieux de restauration à proximité. Nous y retournerons avec grand plaisir à l’occasion ! Merci !"

"Je ne savais pas que l ascenseur s arrêtait au 4ème étage,pour 1 chambre située au 5ème.mieux vaut informer le client à son arrivée. D autant plus qu en contrepartie j'ai bénéficié d un balcon de +10m2."

"Nous avons fait une étape par cette hôtel sur la route des vacances. Hôtel très bien entretenu, personnel agréable et petit déjeuner très varié"

"A notre arrivée on nous annonce être au cinquième étages mais que l'ascenseur s'arrête au quatrième... Ça commence mal; ensuite la chambre se situe sous les combles avec une chaleur qui n'est même pas régulée par la clim, un volet qui ne se ferme pas côté enfants... On nous propose de changer de chambre, la clim fonctionne un peu mieux mais ce n'est toujours pas ça. Les deux chambres sont dans un état catastrophique (les photos parlent d'elles même), c'est clairement le pire Ibis style que j'ai pu voir de ma vie et pourtant j'en ai fait. Retour dans les années 80 avec cet hôtel... Seuls points positifs, le petit dej est correct et la literie est top."

"Famille de 5, ibis style nous permet de pouvoir séjourner en famille. Hôtel bien situé avec parking , piscine agréable, et personnel très sympathique."

"Très bon hôtel situé dans une zone commerciale, il est très bien équipé, le personnel est accueillant et souriant, une petite boîte de bonbons à l'anis de la région nous est donné à notre arrivée, les chambres sont simples mais confortable, petit déjeuner correct, piscine extérieure, un peu de lecture et un babyfoot agrémentent l'entrée de l'établissement, je recommande."

"Chambres classiques d'un Ibis, propres et fonctionnelles. Accueil professionnel, sans chaleur mais efficace. Le point noir, c'est le petit déjeuner : ouvert jusqu'à 11h00 sauf que... À partir de 9h30 / 10h00 plus grand chose à se mettre sous la dent. La prestation à 8h30 est très convenable, mais cela ne dure pas... En fin de service il n'y a plus grand chose (juste du pain et quelques tranches de fromage. C'est vraiment dommage..."

"La chambre 500 est collée à la machinerie de l’ascenseur. Elle ne devrait pas être proposée aux clients tellement elle est bruyante. La rénovation des chambres a été faite avec les pieds. Un enfant de sept ans peint mieux les murs."

"N'a que le nom de style, hotel vieillissent, 3 étoiles c'est bien trop généreux."

"Aucune empathie ni bienveillance de la part des gestionnaires de cet hôtel. J'ai fait une erreur de réservation, l'hôtel m'a facturé 160€. Donc déjà, quand une famille réserve dans votre hôtel et ne se pointe pas, vous n'essayer pas de savoir s'ils ont un problème ? Un petit coup de téléphone pour savoir pourquoi nous n'arrivons pas ? Mais non, cela empêcherait de pouvoir garder les sous ! Découvrant 24h après que je vais devoir payer l'intégralité des chambres que je n'ai aps utilisé, j'appelle l'hôtel, car je souhaite refaire une réservation aux bonnes dates. Aucun geste, rien, pas même un repas gratuit, les petits déjeuner offert, une réduction, rien, ils gardent mes 160€ (en m'ayant bien fait poireauté 3 jours avant de me donner une réponse définitive, comme ça l'argent est parti de mon compte, alors que je les ai informé suffisamment tôt pour pouvoir annuler l'opération). Il y avait mille solutions, mais leur réponse c'est votre erreur, votre problème, et nous on garde les sous. D'où vient l'erreur ? J'ai réservé une chambre aux bonnes dates, puis j'ai hésité, j'ai décidé de prendre la chambre de la gamme en-dessous, pour économiser un peu. Les dates se sont réinitialisées, je ne l'ai pas vu. Que ceux qui n'ont jamais fait de boulettes me jettent des pierres ! J'aurai accepté de perdre une partie de la somme, ok, j'ai fait une erreur bête, mais la totalité ? Ces chaînes abusent de leur pouvoir et se cachent derrière mon responsable. C'est juste un manque profond d'humanité. Il gagne combien Sébastien Bazin, le PDG d'Accor? Ils lui manqueront vraiment mes 160€ pour des chambres qui n'ont pas servi ? C'est honteux. Accor a fait 5,6 milliards de chiffre d'affaires en 2024, ils peuvent pas lâcher 80€ de geste commercial ? Ne réservez pas ici, donner votre argent à un particulier, à un petit hôtel privé, à une chambre d'hôte... mettons fin au règne des groupes hôteliers sans âme qui nous prennent nos thunes sans scrupules !"

"Deuxième fois pour nous et avec nos enfants cette fois ci. Très bon hôtel, chambre propre. Piscine et clim un vrai plus surtout avec cette chaleur. Petit déj très bien. Je recommande."

"Hôtel assez sympa; la gérante du restaurant est dynamique et solaire. J’ai commandé le plat du jour avec une bavette succulente. On mange dans le calme et c’est fort appréciable.Ma chambre est propre et spacieuse."

"J'ai été agréablement surpris a l'arrivé de cet hôtel, situé dans un coin calme mais a proximité du centre ville (6 min en voiture) personnel agréable, la chambre était propre et la literie confortable. Le petit dej était au point déplus d'être inclus dans le prix du séjour. Bravo"

"Accueil charmant et efficace, prestations de qualité pour un tarif raisonnable. La piscine (extérieure) est un plus par temps chaud! Un petit bémol pour le petit déjeuner un peu léger en termes de choix cependant (pas d'oeufs brouillés ni de bacon)"

"Chambre très petite literie confortable et petit déjeuner correct ,il fait chaud dans les chambres ascenseur très petit"

"Les employés de l'accueil et surtout le monsieur en salle toujours souriants et bien veillant. Je recommande fortement. J'étais à la 127 pendant deux semaines."

"Bon séjours mais chambre sur parking avec du bruit tard le soir et des départs tôt le matin donc nuit plutôt courte. Petit déjeuner moyen."

"Hôtel sympathique en revanche une. Personne. à l’accueil très désagréable, pas du tout à l’écoute J’ai fait appel à la réception suite à un souci d’eau chaude, cette personne a mis ma parole en doute avant de vérifier ces réponses, tro hautaine pas du tout à la bonne place j’ai eu une personne qui s’est présenté autant que Directeur à 21h. Je ne pense pas que c’est le Directeur et surtout, ces réponses me laissent croire le contraireme ma demande A été pris à la légère, j’essaierai d’avoir le contact avec le vrai Directeur."

"A peine suffisant pour une étape sur la route. Moquette très tachée, peinture écaillée, aération insuffisante. Literie très ferme, SDB correcte. Pas de plateau de courtoisie, pas de bouteille d'eau (affichette pour sauver la planète !) Petit déjeuner correct. Checkin checkout rapides."

"Bon petit déjeuner copieux et avec du choix Grande chambre avec lit double + sofa pour une famille de 4 c'était parfait . Bonne literie . Cependant ne reflète pas les standards d'un ibis styles selon moi ."

"Venu boire un café pour une halte ,très bien reçu par le personnel souriante nous a guidé pour poursuivre notre road trip. Nous a donné les bonnes adresses du coin pour des achats souvenirs et autres. Merci rare de nos jours de tomber sur des personnes comme ça j’insiste merci Mme Touanou je crois … 👍 Je recommande et à très bientôt"

"Une nuit dans cet hôtel pas d'eau le matin, impossible de se laver. Aucune solution de repli proposée. Des mails envoyés pas de réponse... Attitude déplorable."

"Manque de signalétique pour arrivée de nuit. Peu engageant, on se demande où l'on arrive. Heureusement, qu'il y a le GPS. Un rafraîchissement des chambres et SdB serait bienvenu. En revanche, le personnel est sympathique et le PdJ est bon et copieux."

"CATASTROPHIQUE, à fuir. Un bruit de tuyauterie tel qu'il est impossible de dormir, l'hôtel étant complet il n'ont aucune solution à m'apporter. Au départ ils proposent de me déloger et me loger chez leur collègue de l'hôtel Mercure. Puis d'un coup, ils me disent que non, si je fait ça je dois payer deux chambre d'hôtel. Patrice le veilleur de nuit absolument pas professionnel s'empresse de mal me parler, me menace physiquement et clame haut et fort qu'il a 30 ans de métier et qu'en gros je dois me taire et écraser face à lui. Résultat des courses il nous a forcé à payer la nuit d'hôtel (alors qu'il était catégoriquement IMPOSSIBLE de fermer l'œil tant le bruit était fort, donc ponctionné du prix de la chambre + du petit déjeuner pour une une nuit même pas passé au sein de l'établissement alors que c'est clairement de la faute de l'hôtel. Je vais déposer une réclamation auprès d'Accor, ils ne représentent en aucun cas leur exemplarité."

"UNE HONTE, À FUIR ! À notre arrivée dans la chambre, nous avons entendu un bruit étrange, ressemblant à celui d’un chauffage ou d’une ventilation. Nous nous sommes dit que ce n’était pas grand-chose, sauf que le bruit ne s’est jamais arrêté, même avec le chauffage éteint. Impossible de dormir ou de fermer l’œil. Nous avons demandé de l’aide aux responsables de l’hôtel, mais aucune assistance ne nous a été apportée. C’était un grand débrouillez-vous ! Ils vous font payer des chambres où vous ne pouvez même pas passer la nuit ! Une honte ! Nous leur avons quand même demandé de nous reloger dans un autre hôtel du groupe, mais évidemment, cela aurait été à nos frais, en plus du paiement de leur foutue chambre où l’on ne peut même pas dormir ! Aucun geste commercial. Et quand nous avons voulu parler à un responsable, c’était mission impossible. Mauvaise foi et aucune volonté de trouver une solution à l’amiable ! Encore merci à Patrice, veilleur de nuit, pour son aide inexistante et inutile… et pour avoir menacé mon conjoint !"

"Que dire du froid qu'il fait dans la chambre !!! Venir avec un bébé, arriver avec la fenêtre grande ouverte, le chauffage qui n'envoie que l'air froid! Par chance nous avons eu le droit a un grille pain!! Merci a la jeune fille de l'accueil qui est très professionnelle!! Seul point positif, le petit déjeuner ! Nous ne reviendrons pas"

"Voici une suggestion pour un avis Google chaleureux et professionnel : --- ⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à la réceptionniste pour son accueil exceptionnel le 31 décembre ! Malgré la période de fêtes, elle a su faire preuve de professionnalisme, de disponibilité et d'une grande gentillesse. Une belle façon de terminer l'année malgré les aléas ( panne de voiture avec ma famille) Bravo pour ce sens du service irréprochable. Restez comme vous êtes !"

"J'ai organisé dans cet établissement Ibis Styles Auxerre Nord deux événements familiaux avec une soixante de convives. L'équipe de Direction et le chef cuisinier ont très bien assuré avec des propositions de menus parfaites pour les 2 repas aussi bien en buffet qu'en service à table. Les salles de réception sont spacieuses et très agréables. Nous avons été très bien reçus par l'équipe de service pour les deux événements. Merci pour cet accueil qui a laissé des souvenirs inoubliables pour toute la famille."

"Chambre plutôt correcte et spacieuse pour 2 adultes et 2 enfants par contre, le restaurant une catastrophe !!! La serveuse ne décoche pas un sourire et pas très aimable, les plats sont insipide, je n’ai quasiment rien mangé et d’une lenteur pour servir les plats, bref si nous revenons dans cet hôtel on ira dîner ailleurs car payer 100€ pour des plats sans saveur et une serveuse qui donne l’envie de fuir plutôt que de rester !"

"Literie très confortable... Mais chambre bruyante... Pas de double vitrage. Moquette très sale, traces énormes et moisissures dans la douche Petit déjeuner copieux mais manque de fraîcheur des viennoiseries"

"Pas plus de 3 étoiles. La salle de bain est trop petite et il y a de la moisissure partout. Même un poil… Je vous recommande l’Ibis Budget Centre plutôt. Plus propre, SDB plus grande et le petit déjeuner est de la même qualité, franchement."

"À part l’arrivée samedi soir ou l’accueil était glacial, le séjour a été très agréable. La literie est très bonne, les couleurs et le mobilier des Ibis Style sont toujours très sympas. Le petit dej était très bon et la personne à l’accueil le samedi était très agréable."

"Un cauchemar, trop vétuste, des moisissures autour des fenêtres, dans la douche, des coulures sur les murs des toilettes, trop d'humidité, une odeur prenante et des cheveux et/ou poils dans les draps, beaucoup de tâches sur la moquette, sur le canapé. Aucune prestation, pas de bouteille d'eau, pas de bouilloire ou machine à café dans la chambre, pas de frigo. Très mauvais rapport qualité prix."

"Bien situé à proximité de l'autoroute. A l'arrivée première mauvaise surprise : pas de places sur le parking. Alors il est vrai que si les gens étaient respectueux en se garant correctement ça faciliterait les choses. Accueil très agréable, avec une petite attention sympathique. Chambre très correct, un peu bruyant en revanche. Attention par contre ! Le restaurant est à fuir !!!! C'est même honteux ! Une formule découverte, mais quelle découverte. Un poisson bof, un lit de poireaux cramés et pour le dessert le pompon ! C'était marqué profiteroles maison : MENSONGES! Glaces congelés à l'intérieur, chou sans goût. Bravo le congelés. Pour le prix j'ai regretté de ne pas avoir prit la voiture pour bien manger"

"Hotel a l'apparence moderne, mais dont les finitions sont très légère. Dans la chambre, l'hygiène laisse à désiré.. le lit était propre et confortable, une très grande taille ce qui est appréciable, pour ce qui est du sol la moquette paraissait que moyennement propre, les WC était OK par contre la douche 🤢 ! Les mur de la douche n'ont pas dû être frotté depuis un bon moment, j'ai dû utilisé le jet fort de la douchette sur les murs afin d'enlever la crasse accumulée dans les joints des carreaux c'était dégoûtant ! L'extérieur de la douche n'est pas propre non plus, je ne me suis pas amusée à chercher plus loin car cela me dégouté déjà bien assez. C'est dommage car sinon l’emplacement de l'hôtel est pratique, nous avions juste besoin d'une nuit étape sur notre trajet routier et c'était facile d'accès. Le personnel est gentil. Mais malheureusement je ne retournais pas la bas si je devais revenir dans le secteur.."

"Personnel sympathique , merci à la réceptionniste Naïma pour son sourire et son professionnalisme et à l' agent de nuit. Ma chambre était plus que correcte je m'attendais à pire au vue des commentaires déposés . Axes d'amélioration : le nettoyage de chambre et le petit déjeuner"

"Je m'attendais à mieux vu le prix de la nuit. Hôtel assez vieux. L'ascenseur ne va pas totalement au RDC donc attention si vous avez beaucoup de bagages. La chambre n'était pas très propre avec des tâches sur le canapé, le tapis et de la moisissure dans la sdb. Odeur de cigarette dans l'ascenseur et la chambre. La bouteille d'eau à malheureusement disparu. Service restauration très moyen. Seul bon point le parking gratuit."

"J ai lu chambre refait mais en quelle année, j avais une chambre glaciale avec comme compagnie une araignée. Le papier au niveau de la fenêtre se décollait le plafond de la salle de bain avec des moisissures. J ai demandé à changer de chambre mais bien sur aucun retour. Le petit déjeuner bof , j ai fait d autres ibis et d autres enseigne c est la 1 ère fois que je suis autant déçu."

"Chambres impeccables et très spacieuses. Les repas de bonne qualité. Les personnes de service au restaurant sont vraiment aux petits soins. Seule petite remarque : ce serait aussi bien sans la télé dans la salle au petit déjeuner."

"Toujours un grand plaisir en tant que motard de faire étape dans cet établissement. Chambre nickel, literie confortable, salle de bain, douche, A souligner la piscine bien agréable, et voir les autres équipements... terrain de tennis, pétanque... petit jardin tranquille. Excellent petit déjeuner, complet avec des produits du terroir.. Accueil souriant et efficace"

"Le personnel était très sympathique et au petit soin. Par contre pour un Ibis style, la chambre n'était pas top, moquette salle par endroit, canapé tâché et sale. La salle de bain n'avait que 2 porte manteau pour les serviettes. Pas d'autre rangement dans la salle de bain, difficile de disposer ses affaires. Pas de bouilloire dans la chambre ce qui aurait été un plus. Belle superficie de la chambre. Petit déjeuner correct mais pas fou non plus."

"Accueil très agréable et très professionnel. Le directeurs et ses collaborateurs aiment les chiens, vous n’êtes pas un « gêneur » ! La chambre est vraiment agréable et propre. L’établissement est très bien situé. Je reviendrai !"

"Le séjour aurait pu être très bien si il n'y avait pas eu quelques désagrément. La climatisation en panne et pas d'indication du problème à l'arrivée et pas moyen de laisser les fenêtres ouvertes car juste au dessus de l'extracteur de la cuisine. Des draps tâché dans le lit à l'arrivée. Des assiettes sales au petit-déjeuner. C'est un ancien hôtel qui a été transformé en ibis styles."

"Le personnel est trés agréable et le petit déjeuner bon et trés varié. La petite bouteille d'eau mise à disposition a été supprimée mais un bar est à disposition dans le hall d'accueil (thé, infusion). En revanche, la chambre 224 que j'ai eu était décevante et pas dans le standard habituel des Ibis Style. La chambre est petit et la table/bureau bien trop étroite, l'espace de la paroi coulissante de la douche est cassée, le rideau de la fenêtre est tâché. Dommage, car la localisation de l'hôtel est idéale à proximité des grands axes."

"Lors de notre halte pour faire la route en 2 jours, endroit agréable, le personnel est particulièrement souriant et bienveillant. Les chambres sont spacieuses et propres. La salle de bain de bonne taille, propre et fonctionnelle. La literie....on a adoré le grand lit! Confortable et hyper spacieux. Petit déjeuner gourmand avec un grand choix salé ou sucré. Salle spacieuse, personnel aux petits soins et discret. Nous recommandons!! Juste à revoir le fonctionnement du volet électrique que nous avons eu du mal à bloquer à notre convenance (ch.126)."

"J’y ai passé une nuit fin avril. Très joli design de la chambre et de l’hôtel. Je n’ai pas pu tester le petit déjeuner parce que j’ai préféré dormir le dimanche matin. J’ai apprécié que l’heure de départ du matin soit 11h, ça laisse le temps de se reposer et de se préparer. La chambre était très jolie. Le matelas très bien. Le linge de lit et de toilette était propre et en nombre pour les serviettes de toilette. Il y a un distributeur de gel douche/shampoing, c’est un bon point. Tout était calme, je n’ai entendu aucun bruit la nuit. J’étais côté parc. Le seul petit point, que j’avais effectivement lu dans les commentaires quand j’ai cherché un hôtel, c’est que les joints du bac à douche sont moisis et ça remonte dans les angles de mur. Ça ne fait effectivement pas propre. J’imagine que ce point sera corrigé prochainement pour que les chambres ne se dégradent pas alors que tout est neuf. Ceci dit cela n’a pas gêné mon court séjour, le reste étant top. Le personnel a été agréable aussi avec moi. Je reviendrais si j’ai à nouveau à faire sur Auxerre ou alentours et je recommanderais cet hôtel."